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Unsere Reiseempfehlung

LuxCamp empfiehlt dringend den Abschluß einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder akuter Krankheit, soweit diese von Ihnen noch nicht abgeschlossen wurden. Prüfen Sie immer Ihren Krankenversicherungsschutz für das Reiseland.

Was kostet das Sicherheitspaket?

  • Beträgt 2% des Gesamtreisepreises

Wie bin ich damit abgedeckt?

  • Deckt nur Rücktritt vor Anreise
  • Reise kann durch dokumentierte akute Krankheit bis zu einem Tag um 12.00 vor Anreise kostenlos* storniert werden.
  • Ärztliches Attest muss vorgelegt werden (Vom Kunden zu bezahlen!)
  • Kostenlose* Stornierung bis 60 Tage vor Anreise
  • Kostenlose Buchungsänderungen bis 14 Tage vor Ankunft

*10 % Selbstbeteiligung + das bezahlte Sicherheitspaket und Bearbeitungsgebühr werden nicht zurückerstattet.

Bedingungen laut AGB pkt. 18.1

Das LuxCamp Sicherheitspaket muss vor der ersten Zahlung hinzugefügt werden. Deckt nur Rücktritt vor Anreise und enthält das Recht 60 Tage vor Anreise zu stornieren - ohne Dokumentation - danach gelten die Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5 der AGB. Durch dokumentierte akute Krankheit enthält es soeben das Recht bis zu einem Tag um 12.00 vor Anreise zu stornieren. Stornieren Sie die Buchung für eine günstigere online angebotene Unterkunft, kann die neue Buchung erst nach 48 Stunden beim Anbieter eingebucht werden. Die Verfügbarkeit können wir dann nicht garantieren.

Ausführlichere Beschreibung

Das Sicherheitspaket, das separat hinzugefügt werden können, beträgt 2% des Gesamtpreises der Reise und muss vor der ersten Zahlung hinzugefügt werden. Deckt nur Rücktritt vor Anreise. Dieses Paket enthält das Recht, kostenlos* bis 60 Tage vor Anreise zu stornieren, vor 12.00 - ohne Dokumentation – * 10 % Selbstbeteiligung, das bezahlte Sicherheits-Paket und Bearbeitungsgebühr werden nicht erstattet.

Stornieren Sie die Buchung für eine günstigere online angebotene Unterkunft, kann die neue Buchung erst nach 48 Stunden beim Anbieter eingebucht werden. Die Verfügbarkeit können wir dann nicht garantieren.

Buchungsänderungen können ohne Umbuchungsgebühren bis 14 Tage vor Ankunft vorgenommen werden – wenn aber im Zusammenhang mit der Änderung Kosten für unseren Anbieter entstehen, müssen diese Kosten vom Kunden bezahlt werden. Gilt nicht Stornierung mit dem Zweck eine günstigere Neubuchung zu erzielen, Siehe oben.

Durch dokumentierte akute Krankheit kann eine Reise bis zu einem Tag (um 12.00) vor Anreise abgesagt werden. Der bezahlte Betrag wird mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 10% des Preises erstattet, jedoch nicht das bezahlte Sicherheitspaket und Bearbeitungsgebühr sofern ein ärztliches Attest dokumentiert, dass einer der Reise-Teilnehmer, seines Ehegatten, seiner Kinder, Eltern, Geschwister, Großeltern, Enkel, Schwiegereltern, Schwiegerkinder stirbt oder von schwerem Unfall oder schwerer akuten Krankheit betroffen wird.

Personen über 75 Jahre und Personen mit chronischen Krankheiten werden nicht von dem Sicherheit-Paket geschützt. Schwangerschaft und ihre Folgen werden nicht als Krankheit betrachtet. Epidemisch auftretende Krankheiten sind nicht von dem Sicherheits-Paket geschützt. LuxCamp muss sofort über die Erkrankung, die zu der Stornierung führt, mitgeteilt werden. Das Ärztliche Attest, das durch den Arzt auszufüllen ist, können Sie sich bei LuxCamp erbitten und muss spätestens 7 Tage nach der Anfrage in die Hände von LuxCamp sein.

Die Kosten der Dokumentation trägt der Kunde. LuxCamp behält sich das Recht vor, weitere Tests durch eigenen Arzt zu erfordern.

Bei einer vorzeitigen Heimreise wegen schwerer Erkrankung, Unfall oder Unruhen deckt das Sicherheitspaket nicht. Es ist deswegen eine gute Idee zu überprüfen, ob Ihre private Krankenversicherung eine solche Situation abdeckt, sonst ist es möglich, den Versicherungsschutz während Ihres Aufenthaltes bei ERV.de zu erhalten.

Das Sicherheitspaket, das Sie bei LuxCamp als Extra buchen können, ist eine Zusatzleistung, grob vergleichbar mit einer Garantie eines Herstellers und LuxCamp trägt im Falle einer Stornierung allein die Kosten. Die Bedingungen für diese Leistung sind vom Reiseveranstalter formuliert worden.

Für weitere Fragen zum Sicherheitspaket  schreiben oder rufen Sie uns gerne an!


E-Mail: info@lux-camp.de

Tlf. +49 40 – 879 691-100