Wir helfen Ihnen gerne weiter!
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Das LuxCamp Sicherheitspaket speziell für Ihre Reise

Wir empfehlen trotz dessen zusätzlichen Schutz

Wir empfehlen Ihnen dringend auch einen zusätzlichen Abschluss einer gesonderten privaten Reiserücktrittkostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder akuter Krankheit welche Sie auch vor Ort schützt, soweit diese von Ihnen noch nicht abgeschlossen wurden. Prüfen Sie immer Ihren Krankenversicherungsschutz fob Ihr Reiseland inkludiert ist. Unser Sicherheitspaket deckt Ihre Buchung nur vor Anreise.

Was berechnen wir für das Luxcamp Sicherheitspaket?

  • Dies beträgt 2% des Gesamtreisepreises

Wie wird meine Buchung durch das Sicherheitspaket gedeckt?

  • Deckt nur den Reiserücktritt vor Anreise
  • Die Reise kann durch dokumentierte akute Krankheit bis zum Tag vor Anreise um 12.00 Uhr storniert werden.
  • Ein Ärztliches Attest muss hierzu umgehend vorgelegt werden (Vom Kunden zu bezahlen!)
  • Eine Stornierung bis zu 60 Tagen vor Anreise, ohne Angebe von Gründen möglich
  • Kostenlose Buchungsänderungen bis zu 14 Tagen vor Ankunft
  • Berechnung Allgemein zum Sicherheitspakett:

10 % Selbstbeteiligung + das bezahlte Sicherheitspaket und Bearbeitungsgebühr werden nicht zurückerstattet.
Eine vollkommen kostenlose Stonierung wird nur 3 Tage nach getätigter Buchung gewehrt.






Welchen Bedingungen unterliegt das Sicherheitspaket?

Das LuxCamp Sicherheitspaket muss vor der ersten Zahlung hinzugefügt werden. Es deckt nur den Reiserücktritt vor Ihrer Anreise und enthält das Recht 60 Tage vor Anreise ohne Dokumentation unter Berechnung von 10% Selbstbeteiligung des Gesamtreisepreises + das bezahlte Sicherheitspaket und Bearbeitungsgebühr zu stornieren. Nach Verfall der 60 Tage gelten die Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5 der AGB. Bei einer dokumentierte akuten Krankheit enthält das Paket auch das Recht bis zum Tag vor Anreise um 12.00Uhr zu den angegebenen Konditionen zu stornieren.


Stornieren Sie die Buchung jedoch für eine günstigere online angebotene Unterkunft, kann die neue Buchung erst nach 48 Stunden beim Anbieter eingebucht werden. Die Verfügbarkeit können wir dann nicht garantieren.

Offizielle Bedingungen zu unserm Sicherheitspaket finden Sie in unseren AGB Punkt 18.  

Ausführlichere Beschreibung

Das LuxCamp Sicherheitspaket, welches Sie separat hinzugefügen können, beträgt 2% des Gesamtpreises der Reise und muss vor der ersten Zahlung am besten bei Buchung, hinzugefügt werden. Dies deckt nur den Rücktritt vor Anreise und enthält das Recht, bis 60 Tage vor Anreise kostenfrei* zu stornieren, vor 12.00Uhr - ohne Dokumentation – *10 % Selbstbeteiligung, das bezahlte Sicherheitspaket und Bearbeitungsgebühr werden nicht erstattet.

Stornieren Sie die Buchung für eine günstigere online angebotene Unterkunft, kann die neue Buchung erst nach 48 Stunden beim Anbieter eingebucht werden. Die Verfügbarkeit der günstigeren Reise können wir dann leider nicht garantieren.

Buchungsänderungen können ohne Umbuchungsgebühren bis 14 Tage vor Ankunft vorgenommen werden – sollten aber im Zusammenhang der Änderung, Kosten für unseren Anbieter entstehen, müssen diese Kosten vom Kunden bezahlt werden. Gilt nicht für Stornierungen mit dem Zweck eine günstigere Neubuchung zu erzielen, Siehe oben.

Durch dokumentierte akute Krankheit kann eine Reise bis zu einem Tag (spätestens 12.00) vor Anreise abgesagt werden. Der bezahlte Betrag wird nach Abzug einer Selbstbeteiligung in Höhe von 10% des Gesamtreises erstattet, jedoch nicht das bezahlte Sicherheitspaket und einer Bearbeitungsgebühr sofern ein ärztliches Attest dokumentiert, dass einer der Reiseteilnehmer, seines Ehegatten, seiner Kinder, Eltern, Geschwister, Großeltern, Enkel, Schwiegereltern, Schwiegerkinder stirbt, von einem schweren Unfall oder schwerer akuten Krankheit betroffen ist.

Personen über 75 Jahre und Personen mit chronischen Krankheiten werden nicht von dem Sicherheitpaket geschützt. Schwangerschaften und ihre Folgen werden nicht als Krankheit betrachtet. Epidemisch oder Pandemisch auftretende Krankheiten sind nicht von dem Sicherheitpaket geschützt. LuxCamp muss sofort über die Erkrankung, welche zu der Stornierung führt, mitgeteilt werden. Das Ärztliche Attest, das durch den Arzt auszufüllen ist, können Sie sich bei LuxCamp erbitten und muss spätestens 3 Tage nach der Anfrage vollständig in die Hände von LuxCamp sein. (per Mail)

Die Kosten der Dokumentation trägt der Kunde. LuxCamp behält sich das Recht vor, weitere Tests durch einen eigenen Arzt zu erfordern.

Bei einer vorzeitigen Heimreise wegen schwerer Erkrankung, Unfall, Unruhen oder politischen Beschränkungen, deckt Sie  das Sicherheitspaket nicht. Es ist deswegen eine gute Idee zu überprüfen, ob Ihre private Krankenversicherung eine solche Situation abdeckt, sonst besteht die Möglichkeit, den Versicherungsschutz während Ihres Aufenthaltes bei ERV.de zu erhalten.

Das Sicherheitspaket, welches Sie bei LuxCamp als Extra buchen können, ist eine Zusatzleistung von LuxCamp, grob vergleichbar mit einer Garantie eines Herstellers somit trägt LuxCamp als Agent und Vermittler im Falle einer Stornierung mit Sicherheitspaket die Kosten, welche der Anbieter erhebt. Die Bedingungen für diese Leistung sind vom Reisevermittler formuliert worden.

Für weitere Fragen zum Sicherheitspaket schreiben Sie uns eine Mail oder rufen Sie uns gerne an!


E-Mail: info@lux-camp.de 

Tlf. +49 40 – 879 691-100