Planen Sie Ihre Ankunft auf dem Campingplatz vorab

Wo finde ich die Adresse zur Anreise am Campingplatz? 

• Alle Angaben zur Adresse finden Sie auf Ihren Reiseunterlagen die Sie spätestens zwei Wochen vor Anreise von uns erhalten.
• Sollte Ihr Navigationsgerät  diese Adresse nicht finden, bitten wir Sie ein Update auf diesem gerät durchzuführen.

Wann kann ich Anreisen bzw. einchecken? 

• Bitte planen Sie die auf Ihren Reiseunterlagen angegebenen Check-in Zeitraum ein.
• Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie spätestens 2 Wochen vor Anreise per Mail von uns. 

Muss ich beim Check-in auf Besonderheiten achten?

• Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihr Kfz-Kennzeichen anzugeben, halten Sie dieses demnach bitte zusammen mit Ihren Reisepässen/Personalausweisen bereit.
• Es ist wichtig, dass Sie den richtigen Check-in-Ort wählen, der zu Ihrer gebuchten Unterkunft gehört, um zu vermeiden, dass Sie wertvolle Ferienzeit in einer falschen Linie verbringen.
• In der rechten oberen Ecke Ihrer Reiseunterlagen sehen Sie den für Ihre Unterkunft zuständigen Partner: in co-operation with "Partner". 
• Sollten Sie Zweifel haben, informieren Sie sich bitte an der Rezeption nach dem richtigen Check-in-Ort für den zuständigen Partner.

Ich plane früher/vor den Check-in Zeiten anzureisen. Was habe ich zu beachten?

• Im Normalfall können Sie alle Einrichtungen vor Ort bereits nutzen. 
• Wenden Sie sich hierfür direkt an die Rezeption des Campingplatzes.
• Bei früheren Anreisen können Sie alle Einrichtungen nutzen, es kann jedoch vorkommen, dass der Campingplatz eine gesonderte Gebühr von ihnen verlangt.

Kann ich die Unterkunft bei früherer Anreise schon vorab beziehen?

• Leider ist eine frühere Schlüsselübergabe nicht möglich.  (Unsere Partner können hierzu leider keine Ausnahmen machen.)
• Ihre Unterkunft wird nicht vor dem Check-in fertig sein bzw. übergeben, da diese nach Abreise einer anderen Familie überprüft bzw. gereinigt werden muss.

Ich kann erst späterer bzw. nach den Check-in Zeiten anreisen. Was muss ich in diesem Fall tun?

• Sollten Sie bereits vorab wissen, dass  eine spätere Anreise stattfinden wird, bitten wir sie darum, uns dies vorab per Mail mitzuteilen. 
• Senden Sie in diesem Fall bitte eine Nachricht inklusive Datum und Zeitpunkt der tatsächlichen Ankunft an info@lux-camp.de, unser Service-Team wird dies für Sie an den Anbiete weiterleiten, um so eine angenehme Ankunft für Sie zu organisieren.
• Ein persönlicher Empfang durch das Team vor Ort kann bei einer späteren Ankunft nicht garantieren, 
• Sollten es die Crew nicht schaffen, wird diese den Schlüssel sowie die Wegbeschreibung zu Ihrer Unterkunft beim Park Security an der Hauptrezeption hinterlegen. 
• Sollten Sie nach der Schrankenschließung ankommen, werden Sie ev. gebeten, Ihr Fahrzeug bis zum nächsten Morgen außerhalb der Campinganlage zu parken.

♦ Wir hoffen wir konnten Ihnen so weiterhelfen und wünschen Ihnen einen angenehmen Urlaub. ♦ 

  Sollten Sie weitere Fragen haben, kommen Sie durch, dass klicken auf den Button unterhalb wieder zurück zur Übersicht.↷